Ofte stilte spørsmål

Lagersituasjon

Hvordan vet jeg om varene er på lager?

Vi benytter lagerstyring, og i nettbutikken så ser du lagersituasjonen til enhver tid, og den oppdateres automatisk. Hvis det står at varen er på lager så er den klar for umiddelbar levering eller henting etter avtale.

Det står "Kan bestilles" - hva betyr det?

Hvis det står at varen «Kan bestilles» i nettbutikken så betyr det enten at varer er underveis eller at vi bestiller ved ordre. Her kan det være lurt å kontakte oss for eksakt leveringsdato, og hvis du bestiller varer som «Kan bestilles» så vil de leveres så fort varer ankommer lager.

Frakt og levering

Hvordan sendes produktene?

Vi bruker primært Posten/Bring for levering av varer i Norge og Skandinavia forøvrig, og varer sendes samme dag som betaling mottas. Sendingsnummer sendes til din registrerte email adresse slik at du kan spore pakken.

Kan jeg hente produktene selv?

Vi har lager i Hokksund (20 min fra Drammen), og du må gjerne kontakte oss for henting av varer. Betaling skjer da enten pr. ViPPS, kontant betaling eller med kort via vår PC terminal.

Retur av varer

Det beste er om du kontakter oss først, så finner vi ut av hvordan du best kan levere varer tilbake.

Betaling

Hvilke betalingsalternativ har jeg?

Vi benytter følgende betalingsmuligheter:

  • Paypal – du kan benytte din Paypal konto, eller du kan bruke ditt kredittkort uten å ha noen registert konto. Paypal er sannsynligvis det tryggeste alternativet for deg som kunde ettersom vi har en registrert forretningskonto, og du har som kunde mulighet til å åpne sak hvis leveranse ikke går som forventet.
  • ViPPS – dette er nok den enkleste formen for betaling for deg som kunde, og alt du trenger er å godkjenne betaling via din ViPPS App på din mobiltelefon.
  • Bankoverføring – dette er den beste metoden for oss ettersom vi slipper å betale noen gebyrer, men for deg som kunde så kan det ta ett døgn før vi registrerer betalingen, så forsendelse vil bli utsatt inntil vi ser at penger er mottatt på vår konto.
  • Stripe – betaling med VISA, Mastercard eller annet kredittkort. Dette kan du teknisk sett også gjøre med Paypal, men Stripe er noe enklere å benytte.

Har dere finansieringsløsninger?

Pr. dags dato har vi ingen form for finansiering, men det jobbes med å få på plass en løsning som gjør at du kan dele opp betalingen.

Hvis du ikke fant svar på ditt spørsmål så kan du kontakte oss

Hovedmeny

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din brukeropplevelse, og du må godta for at siden skal fungere optimalt. Hvis du ønsker kan du lese mer om dette ved å trykke her.
Godta
Privacy Policy